Facturation

Facturation

Fonctionnement

Votre compte est en postpayé : vous recevez tous les mois une facture correspondant à la consommation du mois précédent.
Il n’y a pas de frais d’abonnement, ni d’engagement.
Les coûts éventuels des appels sortants, des appels entrants sur numéro vert, des SMS, des numéros dédiés,… seront ajoutés sur la facture mensuelle.

Tarif de base actuel :	HT / heure
Reversement (n° surtaxé) :	HT / heure
Avoir en cours :
Mode de paiement :	Prélèvement automatique Paiement automatique par carte bancaire Paiement manuel
Compte bancaire :
Carte bancaire :

Voir les paliers tarifaires Tarifs des appels & SMS Modifier

Vous pouvez opter pour 2 modes de facturation différent (modifiable pour chaque salle de conférence) :

Facturation par crédit d’heure

À la fin de chaque conférence, la durée cumulée de chaque participant (à la seconde près) sera déduite du crédit d’heure associé à cette salle. Vous devez créditer la salle en achetant des packs d’heure ou en transférant du crédit depuis une autre salle. Les éventuels appels sortants ou sur numéro vert seront facturés via le crédit d’appel.

Crédit cumulé (toutes salles) :

Demander un devis Acheter un pack de crédit d’heure

Facturation à l’utilisation

À la fin de chaque conférence, la carte bancaire associée au compte sera automatiquement débitée du montant correspondant à la durée cumulée de chaque participant. Le montant est calculé à partir d’un tarif de base, dépendant de l’utilisation du service. Les éventuels appels sortants ou sur numéro vert seront facturés en plus sur le montant total débité à la fin de la conférence.

Tarif de base actuel :

Voir les paliers tarifaires

Paramètres de facturation

Langue :
Mode d’envoi :	Par courrier Par email
Email destinataire :	email du compte
N° du bon de commande :

Modifier

Modes de paiement

Pour adhérer au prélèvement automatique, veuillez enregistrer un compte bancaire sur votre compte. Pour payer les factures mensuelles par débit automatique, veuillez enregistrer une carte bancaire sur votre compte.

Vous n’avez pas de mode de paiement enregistré sur votre compte.

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Dernières factures

Vous n’avez pas encore de facture.

N° facture	Date facture	Produit	Montant HT	Montant TTC	Statut paiement	Moyen paiement	Action

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Ajout d’une carte bancaire

Pour enregistrer une nouvelle carte bancaire sur votre compte, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous.
Vous serez redirigé sur le site de la banque pour vous assurer la sécurité de la transaction.
Un paiement d’un montant de est indiqué sur la page de saisie de votre carte bancaire. Une demande d’autorisation bancaire est effectuée pour vérifier la validité de la carte, mais ce montant ne sera jamais débité de votre compte.

Veuillez patienter…

Suppression d’une carte bancaire

Êtes-vous sûr de bien vouloir supprimer votre carte bancaire n° expirant le ?

Renommage d’une carte bancaire

Nom associé à la carte bancaire :

Modification de la carte bancaire

Ici, vous pouvez modifier la carte bancaire utilisée pour la facturation de votre salle de conférence « ».

Carte bancaire utilisée pour la facturation :

Sans nom

expirée depuis expire en

Dernier paiement refusé

carte par défaut

Définir par défaut Renommer Supprimer

Modification des paramètres de facturation

Langue des factures :

Mode d’envoi :

Par courrier Par email

Email d’envoi :

Les factures seront envoyées en copie à cette adresse email.

N° du bon de commande :

Le numéro du bon de commande, si vous l’avez préalablement établi, qui figurera sur la facture.

Modification du mode de paiement

Le paiement sera effectué en début de chaque mois, pour la facture mensuelle correspondant au mois précédent.

Veuillez d’abord ajouter un compte bancaire ou une carte bancaire pour payer les factures mensuelles par prélèvement automatique ou débit automatique sur la carte.

Mode de paiement :

Prélèvement automatique
Paiement automatique par carte bancaire
Paiement manuel

Carte bancaire :

Compte bancaire :

Paliers tarifaires pour la facturation à l’utilisation

Veuillez patienter…

Trafic mensuel	Tarif HT / h

Il reste (h:m:s) de conférence à faire avant le pour passer au palier suivant.

Paliers tarifaires pour la facturation en fin de mois

Veuillez patienter…

Trafic mensuel	Tarif HT / h

Votre tarif de base évoluera vers le tarif de à la fin du mois. Ce nouveau tarif s’appliquera dès la facture de ce mois-ci.

Il reste (h:m:s) de conférence à faire avant le pour passer au palier suivant.

Modification du moyen de paiement

Paiement par carte bancaire

Paiement par virement

Paiement par chèque

Vous avez factures en attente de paiement.

Il y en a datant de plus de jours et qui sont à payer maintenant.

Elles sont à régler dans les plus brefs délais.

Il y a factures dont le paiement par carte bancaire a été refusé.

Il y a factures dont le prélèvement automatique a été refusé.

Recrédit salle de conférence « »

Création salle de conférence « »

Devis Prélèvement refusé Paiement refusé Prélèvement prévu le Paiement prévu le En attente Payée Payée le Payée par Payée par le -

Non spécifié Inconnu

Payer

Demande de devis pour un crédit de conférence

Pour obtenir gratuitement et immédiatement un devis pour une conférence téléphonique, sélectionnez le pack d’heure qui vous convient.
Pour cela, il faut multiplier la durée de votre réunion téléphonique par le nombre de participants (l’organisateur y compris). Par exemple, si votre conférence dure 1h, et qu’il y aura 5 participants, il vous faudra un pack de 5 * 1 = 5 heures.
Vous recevrez immédiatement le devis par email, et vous pourrez également le télécharger directement sur votre ordinateur.

Pack d’heure :

Demande de devis pour du crédit d’appel

Pour obtenir gratuitement et immédiatement un devis pour du crédit d’appel, sélectionnez le pack qui vous convient.
Le crédit d’appel vous permet :

d’appeler des interlocuteurs pour participer à une conférence téléphonique, sans qu’ils payent le coût de communication
d’envoyer des SMS (pour les invitations, les alertes de crédit faible,…)

Vous recevrez immédiatement le devis par email, et vous pourrez également le télécharger directement sur votre ordinateur.

Pack d’heure :

Ajout d’un compte bancaire

L’ajout d’un compte bancaire permet d’adhérer au prélèvement automatique. Vous recevrez ensuite le mandat de prélèvement SEPA à nous retourner signé.

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BIC : *

Renommage d’un compte bancaire

Nom associé au compte bancaire :

Upload du mandat de prélèvement SEPA signé

Pour valider votre compte bancaire, veuillez nous retourner le mandat de prélèvement SEPA signé.

Votre mandat de prélèvement SEPA signé : Formats acceptés : PDF, JPG

Votre RIB : Formats acceptés : PDF, JPG

Suppression d’un compte bancaire

Les prochaines factures seront à régler manuellement par carte bancaire, virement ou chèque.

Êtes-vous sûr de bien vouloir supprimer le compte bancaire ?

Sans nom

Compte bancaire

Le prélèvement automatique est actif. En attente du mandat SEPA signé Dernier paiement refusé

compte par défaut

Définir par défaut Uploader le mandat signé Renommer Supprimer

Évaluation du service

En donnant votre avis, vous recevrez une remise de 10 % sur votre prochain achat sur le site.

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Nous essayons de répondre de la meilleure façon possible à vos attentes et c’est pourquoi nous souhaiterions que vous preniez quelques secondes pour laisser votre avis sur les prestations fournies par notre entreprise.

Nous travaillons en coopération avec eKomi, une entreprise indépendante d’avis clients, pour assurer à nos clients que nous leur offrons un service optimal.

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Appeler un participant

Si vous souhaitez prendre en charge les coûts de communication d’un ou plusieurs participants, à l’heure de la conférence, vous pouvez demander l’appel des participants par nos serveurs : nous appelons les numéros de téléphone indiqués et les participants entrent directement en conférence (celui-ci n’a donc pas à composer le numéro de téléphone de myConf, ni saisir son code invité).
Pour cela, indiquez le numéro de téléphone du participant à appeler dans le champ ci-dessous. Nous effectuons un appel vers ce numéro, si le participant répond, il sera mis en relation avec la conférence en cours.

Veuillez noter que nous refacturons les coûts des appels sortants.

Les coûts des appels sortants seront déduits de votre crédit d’appel.

Les coûts des appels sortants seront ajoutés (en plus du coût de la conférence) au montant débité à l’issue de la conférence. La facturation s’effectue directement sur votre facture mensuelle. Les coûts de communication sont calculés à la seconde près.

Votre crédit d’appel est épuisé. Veuillez recréditer votre compte. Crédit d’appel actuel : Recréditer

Tarifs des appels sortants

Vous ne pouvez pas appeler un participant depuis cette salle de conférence. Veuillez d’abord recréditer cette salle de conférence.

Vous ne pouvez pas appeler un participant depuis cette salle de conférence. Votre crédit d’appel est épuisé. Veuillez recréditer votre compte.

Vous ne pouvez pas appeler un participant depuis cette salle de conférence. Veuillez d’abord ajouter une carte bancaire en cours de validité sur votre compte.

Vous ne pouvez pas démarrer une conférence en appelant les participant pour cette salle de conférence.

Votre compte est bloqué.

Votre compte venant de passer en facturation mensuelle récemment, vous ne pouvez pas appeler de participant pour le moment.
Veuillez nous contacter si vous avez besoin d’appeler des participants maintenant.

Salle de conférence : *

Langue des messages :

Numéro de téléphone à appeler : *

Tarif vers les fixes :

/ heure

Tarif vers les mobiles :

/ heure

En validant ce formulaire, je reconnais disposer de l’autorisation de la personne concernée et j’autorise le service myConf appartenant à la société OSIMATIC à appeler ce numéro pour le mettre en relation avec la conférence.
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Liste des tarifs des appels & SMS

Voici la liste des tarifs de communication appliqués lorsque :

vous demandez d’appeler un participant à une conférence téléphonique pour qu’il ne paye pas le coût de communication
vous envoyez des SMS d’invitation à une conférence

Crédit d’appel actuel : Recréditer

Veuillez patienter…

	Tarif / min (fixe)	Tarif / h (fixe)	Tarif / min (mobile)	Tarif / h (mobile)	Tarif / SMS

Transfert du crédit vers une autre salle

Vous pouvez ici transférer du crédit de votre salle de conférence « » vers une autre salle.

Salle de conférence source :

Crédit restant :

Salle de conférence destinataire :

Crédit à transférer :

heures

minutes

secondes

Transférer la totalité du crédit restant

Envoyer une notification par email

Historique des transactions

Vous trouverez ici la liste des transactions effectuées relatives au crédit de conférence : les crédits via l’achat de pack d’heures et les débits via l’utilisation de la salle.

Crédit actuel : Recréditer

Veuillez patienter…

Date & Heure	Libellé	Durée

Aucune transaction enregistrée sur cette salle de conférence.

Numéro de téléphone :
Code organisateur :
Code invité :